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Servizio di Assistenza Tecnica Certificata per Stampanti HP Latex
La vostra produttività è la nostra priorità
Le stampanti HP Latex rappresentano un investimento strategico per la vostra attività. Per garantire prestazioni sempre ottimali e la massima continuità operativa, abbiamo sviluppato un servizio di assistenza tecnica certificata che vi assicura tranquillità, efficienza e rapidità di intervento.
Il nostro servizio si integra perfettamente con l’eventuale Care Pack HP già attivo, coprendo tutte le esigenze non previste dall’assistenza base – dedicata principalmente ai guasti tecnici – e offrendo un supporto tempestivo e completo per ogni fase della vostra attività di stampa.
I vantaggi del Contratto di Assistenza
Team Tecnico Interno Certificato
Il nostro servizio è gestito da tecnici interni con certificazione HP e formazione continua sulle tecnologie più avanzate. Interventi rapidi e risolutivi fin dal primo contatto. Inoltre, con il contratto attivo, le vostre richieste godono di una corsia preferenziale. In caso di necessità, sarete sempre in cima alla lista: meno attese, meno fermi macchina.
Tariffe
Esclusive
Accedete a condizioni agevolate su interventi tecnici, ricambi e materiali di consumo. Riducete in modo significativo i costi di manutenzione, sia ordinaria che straordinaria.
Gestione efficiente con Ticketing
Ogni richiesta è gestita tramite un avanzato sistema di ticketing, che vi permette di:
• Tracciare lo stato della vostra segnalazione in tempo reale
• Avere uno storico completo degli interventi effettuati
• Comunicare direttamente con i tecnici
Teleassistenza
Immediata
Molti problemi si risolvono senza attendere un tecnico on-site. Grazie al servizio di assistenza remota potete:
• Diagnosticare le problematiche in tempi brevissimi
• Implementare soluzioni immediate
• Ridurre al minimo l’inattività della stampante
Monitoraggio
Proattivo
Un sistema di monitoraggio continuo ci consente di:
• Intercettare eventuali criticità prima che si verifichino
• Pianificare interventi preventivi
• Ottimizzare costantemente le prestazioni del vostro impianto
Gestione efficiente con Ticketing
Grazie a uno scadenzario personalizzato, potete:
• Prevenire guasti e malfunzionamenti
• Prolungare la vita utile delle stampanti
• Mantenere sempre alta la qualità di stampa
• Organizzare al meglio la vostra produzione
Contattaci ora
Per ricevere un’offerta personalizzata, contattate il vostro referente commerciale oppure scrivete a: info@unittrend.it
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